[수업관련] Q: 수업을 더이상 들을 수 없는데, 양도가능한가요?
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네 가능합니다. 남은 기간동안 1회에 한하여 가능합니다 ! 단,네이버 1개월권은 체험학습이므로 양도 불가합니다.
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[수업관련] Q:수업 시간 변동이 가능한가요?
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네, 홈페이지 결제하신 수강생님은 시간변동이 자유롭습니다! 다만 시간변동시 강사님이 변경될 확률이 높기때문에 잦은 변동은 추천드리지 않습니다. 네이버 결제자인 경우는 1~2개월 구매시 시간변동 일체 불가 3개월 이상 구매시 1회 가능 6개월 이상 구매시 2회 가능합니다.
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[수업관련] Q : 정규수업 강의실 입장 방법은?
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A : 수업 시작 전 담당 학습매니저가 Zoom 회의 ID를 알려드리오니, Zoom으로 바로 입장 가능합니다. 회의 ID는 강사님이 바뀌지 않는이상 고정입니다.
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[무료체험수업] Q :무료체험 수업 입장 방법은?
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A : 헬로버디가 보내드리는 알림톡 메시지에 '강의실 입장하기'버튼을 클릭하시거나, 헬로버디 홈페이지 > 무료체험 > 무료체험 결과 확인페이지에 로그인 후, 강의실 입장 버튼을 클릭하시면 됩니다 :)!
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[수업관련] Q : 화상수업에 필요한 준비물이 있나요?
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A : 데스크탑으로 수업을 들으시는 경우, 웹캠과 헤드셋을 준비하셔야 합니다 :D !
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[화상프로그램 설치 및 사용방법] Q : 화상프로그램 설치하기
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[수강신청 관련] Q : 수강 신청은 어떻게 하나요?
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A : 홈페이지 상단 "수강신청"에 들어가셔서 원하시는 수업을 신청하시면 됩니다.
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[수강신청 관련] Q : 수업 가능시간과 요일은?
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A : 수업 가능시간 : 오전 6시(수업 시작시간) ~ 밤 12시(수업 종료시간) - 주 2회 수업 : 화,목 / 토,일 - 주 3회 수업 : 월, 수, 금 / 화, 목, 토 - 주 5회 수업 : 월, 화, 수, 목, 금 / 월, 수, 금, 토, 일
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[수강신청 관련] Q : 수업 횟수를 알고싶습니다.
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A : 수업은 아래와 같이 횟수로 진행됩니다. (한달기준) - 주 2회 수업 : 8회 - 주 3회 수업 : 12회 - 주 5회 수업 : 20회
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[수강신청 관련] Q : 국경일도 수업이 이루어지나요?
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A : 대한민국의 공휴일을 기준으로 휴무를 하며 공휴일로 인한 휴강은 당연히 수업시간이 연장됩니다.
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[수강신청 관련] Q : 단기 수업미루기와 장기 수업미루기는 어떻게 하나요?
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1. 단기 수업미루기(홀드) 수업미루기(홀드신청)와 수업미루기 취소(홀드신청 취소)는 반드시 당일 정규 수업시간 1시간 전에 신청하셔야 합니다. 1시간 이내에 수업미루기를 신청하신 경우 수업이 진행 된 걸로 간주되니 이 부분 잘 인지 부탁 드립니다. * 신청은 수강생이 헬로버디 홈페이지 마이페이지>학습캘린더에서 신청하셔야 합니다. (전화로 신청하시거나 질문게시판에 글로 신청하시는 경우, 수업미루기 신청이 실시간으로 적용되지 못할 수도 있다는 점 이해 부탁드립니다.) * 단기 수업미루기(홀드) 가능 횟수 1개월 / 주 2~3회 수강생 -> 총 1회 미루기(홀드) 가능 1개월 / 주 5회 수강생 -> 총 2회 미루기(홀드) 가능 3개월 / 주 2~3회 수강생 -> 총 3회 미루기(홀드) 가능 3개월 / 주 5회 수강생 -> 총 6회 미루기(홀드) 가능 6개월 / 주 2~3회 수강생 -> 총 6회 미루기(홀드) 가능 6개월 / 주 5회 수강생 -> 총 12회 미루기(홀드) 가능 2. 장기 수업미루기(장기 홀드) 길게 출장을 가시는 경우 또는 사정이 생겨서 수업을 당분간 듣지 못하시는 경우에 는 장기연장을 신청하시면 됩니다. 12주(3개월) 수강생은 1회, 24주(6개월) 수강생은 2회 신청 가능합니다. (네이버 결제자 수강생은 장기홀드 불가합니다) * 신청은 “묻고 답하기” 게시판에 요청 글 올려주시면 됩니다. 연장 기간에 제한은 없지만, 연장이 끝나고 수업을 다시 재개 하실 경우, 강사가 바뀔 수 있다는 점 참고 부탁 드립니다. 또한 장기 연장 신청 뒤 환불을 하시게 될 경우 장기연장 기간 동안 수업이 진행 된 것으로 간주되어 환불금액이 계산 된다는 점 인지 부탁 드립니다.
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[무료체험수업] Q : 무료수업 체험은 어디서 신청하나요?
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A : 헬로버디 홈페이지 상단메뉴의 무료체험 > '무료체험 신청'을 클릭하시면 됩니다!
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[무료체험수업] Q : 무료체험 수업은 어떤 방식으로 진행되나요?
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A : 수업은 필리핀 강사님과 20분 동안 진행되며 다양한 생활 속 주제를 바탕으로 강사님과 편하게 대화하시면 됩니다. 이 과정에서 강사님이 수강생님의 레벨을 채점합니다.
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[무료체험수업] Q : 정말 무료인가요?
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A : 100% 무료입니다. 부담 가지지 마시고 무료체험을 신청해보세요 :)!
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[무료체험수업] Q : 무료체험을 받으려면 회원가입을 해야 하나요?
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A : 아니요. 회원가입을 하지 않으셔도 무료수업을 받으실 수 있습니다. 무료수업 신청 시 회원가입 동의 여부를 선택하실 수 있습니다.
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[무료체험수업] Q : 무료수업 후 결과는 어떻게 알 수 있나요?
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A : 무료수업 진행 후 24시간 내에 (주말제외) 카카오톡 메시지로 무료수업 결과 URL을 보내드립니다. URL클릭 후 로그인 하시면 결과표 확인 가능합니다.
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[무료체험수업] Q : 무료수업 시 레벨 테스트는 어떻게 방식으로 채점되나요?
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A : 레벨 테스트 채점 시 단어, 발음, 듣기,유창성, 문법 등을 종합적으로 분석하여 결과를 보내드립니다.
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[무료 체험부터 수업진행까지 방법!] 무료체험부터 정규수업 진행까지 방법!
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안녕하세요, 헬로버디입니다 :D 무료체헙부터 정규수업 진행까지의 방법을 알려드립니다!
1. 무료체험 수업 + 레벨테스트 진행 (무료체험 시 레벨테스트 동시 진행) 2. 무료체험 결과지 송부와 함께 개별맞춤 수강 상담 진행 3. 수강 신청 -> 결제 4. 결제 확인 진행 5. 수업을 위한 화상 프로그램 설치 6. 수업진행 (수업 당일 마이페이지>학습캘린더 상단에 '나의 강의실 입장하기' 버튼을 눌러 화상 강의실로 입장)
* 수강결제 시, 결제 금액의 1%를 적립금으로 지급해드립니다. * 수강후기 작성 시 적립금 200포인트를 지급해 드립니다.
★ 적립금은 헬로버디 홈페이지에서 수강신청, 첨삭게시판 사용, 모의토익 응시 시 사용 가능합니다.
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[화상프로그램 설치 및 사용방법] Q : 나의 강의실 입장 방법
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<데스크탑 버전>
★ 데스크탑으로 화상수업을 들으시는 경우, 웹캠과 헤드셋을 준비해주세요 ! ★
<모바일 버전>
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[수업관련] Q : 강사님이 수업에 들어오지 않으셨습니다.
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A : 혹시나 강사님께서 결근하실 경우엔 미리 연락을 드리며, 만약 수업시간에 강사님이 들어오지 않으신 경우 보강처리를 해드립니다.
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