화상 영어 서비스 환불은 자사 이용약관에 따릅니다.
환불 신청은 톡 상담 혹은 유선으로 가능합니다.
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· 제 13 조(수강취소 및 환불)
다음 각목의 사유에 해당되는 경우에는 각목의 사유가 발생한 날로부터 기납입한 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다.
① 서비스에 대한 행정처분으로 인하여 화상강의 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
② 헬로버디의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우
단. 회원의 변심 혹은 사정에 의하여 서비스 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우는
- 수업 시작 전(자사 근무시간 內 수업매니저와 연락이 된 경우만 해당, 수업 시작 당일 근무시간 외 상담메세지를 통해 일방적인 통보 제외) : 기 납입한 이용료 전액
- 수업 시작 후/개인고객 : 기 납입한 이용료에서 할인율없는 비용의 일일 비용 * 진행 횟수 차감 후 나머지 환불
단, 총 수업시간의 1/2이 경과한 후는 반환하지 아니함
또한, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는 서비스 이므로 연기한 일수는 수업을 한 것으로 간주.
/기업고객 : 기 납입한 이용료에서 10% 위약금 + 수업일자(결석, 연기 포함) 제외한 나머지 환불
단, 총 수업시간의 1/2이 경과한 후는 반환하지 아니함.